Politique d'envois

Une fois votre commande validée, LOWPOLY Déco s'engage à envoyer votre commande sous 48h
Cependant selon certains facteurs externes indépendant de notre volonté, il se peut que cela prenne plus de temps que prévu (Généralement liés à des problèmes de retard de fournisseurs pour le papier).
Cependant, nous ferons notre possible afin d'envoyer votre commande le plus rapidement possible !
Tous les envois se font par LA POSTE française, sur le territoire français. Pour l'étranger, votre commande sera prise en charge par l'office de distribution de courrier officiel de votre pays.
Certains retards peuvent également être liés à des problèmes dans la chaîne de distribution (Grève de la poste, lenteur dans la distribution, période de vacances...)
 

Politique de retour

En ce qui concerne les puzzle 3D en papier :
Etant donné que chaque puzzle est construit à la commande, étant donné que les commandes peuvent être personnalisées, LowPoly Déco n'accepte pas les retours.
Cependant, sous certaines conditions, dans l'optique d'un accord de retour pour motif "VALABLE" (Exemple : Vous n'avez pas reçu le produit dans la bonne couleur, le modèle n'est pas le bon.) les frais de retour seront à la charge de LOWPOLY Déco.
Si un retour pour une autre raison est accepté par LOWPOLY Déco mais que le problème n'est pas lié au produit, le retour sera à la charge du client.
Les choix d'acceptation pour un retour se fait au cas par cas.

 

Méthodes de payement

Les moyens de payement sont ceux proposés par l’hébergeur du site WIX.COM
LOWPOLY Déco se dégage de toutes responsabilités liées à une quelconque défaillance du système de payement.
En cas de litige, veuillez vous adresser directement au support de WIX.COM. 
LowPoly Déco s'engage cependant à tout mettre en oeuvre afin de régler le plus rapidement possible les problèmes éventuels

 

La vente en gros

Pour toutes demandes de commandes en grosses quantités (Supérieur à 10 produits) veuillez vous adresser à LOWPOLY Déco en utilisant le formulaire de contact présent dans la section CONTACT du site.

Le référencement web

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